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若因颱風、班機延誤/取消,或其他不可抗力因素導致無法於原定日期返台並歸還 WiFi 分享器,請務必於原歸還日前主動通知客服,我們將協助您辦理延長租借期限,避免產生逾期罰款。
📩 延長使用申請方式如下:
請透過下列任一方式聯繫客服:
- 官方客服信箱
- 官方 LINE 客服帳號
- 客服電話(如需即時處理)
提供以下資訊以便處理:
- 訂單編號
- 預計延長的天數/返台日期
- 延長原因(如班機取消、颱風來襲等)
客服人員將協助您更新訂單,並告知延長使用所需補繳的費用。
確認完成後,即可順利延長使用,不會被收取逾期歸還費用。
🔺 注意事項:
請務必於原歸還日之前提出申請,以確保您的權益。
延長使用的費用將依據原租借方案及實際延長天數計算。
若未提前告知並逾期歸還,可能將產生每日延遲費用。
📞 若您身處國外、聯繫不便,也可委託親友代為聯繫,確保租借服務不中斷。