若因航空公司調整、罷工等因素導致航班異動，我可以申請取消訂單嗎？

可以。若您的航班因不可抗力因素（如航空公司調整、罷工、天候異常等）導致提前、延遲或取消，我們提供彈性取消機制協助您辦理退款。

⏰ 申請取消的時限（未取件）：

• 請於出國前 3 天中午 12:00（台灣時間）前

• 透過【電子郵件】或【電話】聯絡客服申請取消

• 此情況下可免收任何違約金，全額退款

📦 已領取設備的情況下：

• 若您已取件，且臨時得知航班異動，請：

  1. 透過客服信箱或官方 LINE 通知客服

  2. 附上相關證明（如航空公司發出的航班取消或更動通知）

  3. 按客服指示將 WiFi 分享器妥善退回

完成上述流程後，我們將協助您辦理取消與退款手續