若航班因天災（如颱風、地震等自然災害）無法起飛，是否可以申請取消訂單？

可以。若因颱風、地震、暴雪、火山爆發等自然災害造成航班取消或無法依原定行程出發，請儘早聯繫 GLOBAL WiFi 客服，我們將依訂單狀態協助您確認取消及退款方式。

🌪️ 哪些情況屬於天災影響？

例如：

• 颱風造成航班取消
• 地震影響機場或航班運作
• 暴雪造成機場關閉或航班停飛
• 火山爆發影響航空交通
• 其他因天然災害造成的航班取消或行程中止

📩 如何申請取消？

請儘快透過客服信箱、官方 LINE 或客服電話與我們聯繫，並提供：

• 訂單編號
• 航班資訊
• 航班取消或異動相關證明

客服將依您的訂單處理進度及實際狀況，協助確認取消、設備歸還及退款方式。

📦 已經收到 WiFi 分享器怎麼辦？

若設備已經寄出或您已完成領取，請先聯繫客服確認歸還方式，並依客服指示將 WiFi 分享器及所有配件完整歸還。

📌 提醒您：
遇到颱風等天災時，航班資訊可能持續變動，建議確認無法出發後儘早與客服聯繫，以利後續處理。