在國外 GLOBAL WiFi 無法上網怎麼辦？如何聯絡海外客服？

若您在海外使用 GLOBAL WiFi 分享器時遇到無法上網、訊號異常、設備無法開機或其他問題，請先嘗試重新啟動 WiFi 分享器。

若重新啟動後仍無法改善，請透過電子郵件或 GLOBAL WiFi 官方 LINE 聯繫客服。

📩 聯絡客服時，建議提供：

• 訂單編號
• 目前所在國家及城市
• 發生問題的日期及時間
• WiFi 分享器目前顯示狀態
• 手機 WiFi 連線畫面
• 錯誤訊息或設備畫面照片

提供越完整的資訊，越有助於客服快速確認網路及設備狀況。

📌 若有其他充電線或充電器，也可先交叉測試，排除配件異常問題。

客服將依實際狀況協助進行遠端排查，並提供後續處理方式。