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若您尚未收到線上刷卡付款連結,可能有以下幾種原因與對應處理方式,請參考:
若您是透過客服建立緊急訂單,我們會將付款連結寄送至您註冊時填寫的電子信箱
部分免費信箱(如 Gmail、Yahoo 等)可能會將自動發送的系統信件歸類為垃圾郵件
請務必至「垃圾郵件匣」中查看,確認是否收到來自 GLOBAL WiFi 的付款連結
如有信件,請點選其中的連結完成線上刷卡
若您在垃圾信件中也找不到付款信,可能是下單時輸入的信箱有誤
請立即聯繫客服,提供訂單編號、姓名與手機號碼等資訊,我們將協助確認並更正信箱資料,再重新發送付款連結
有的,您可以自行透過官網登入帳戶進行付款:
點選右上角「我的頁面」並登入
進入「申請紀錄」頁面
找到對應的訂單,點選「信用卡付款」按鈕,即可完成線上付款
歡迎您隨時透過以下方式聯繫客服,我們將協助您儘速完成付款程序:
客服電話:請參考官網聯絡資訊
官方 LINE:搜尋「GLOBAL WiFi」加入好友傳訊息
客服信箱:請於信件中附上訂單編號與聯絡資料