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若您在註冊帳號時出現「此郵件地址已被註冊」的提示訊息,代表該 Email 信箱已經建立過帳號,無法重複註冊。
📌 請依照以下方式處理:
✅ 確認是否曾經註冊過
請回想是否曾用此 Email 租借過 WiFi 分享器或申請過 eSIM,若有,請直接使用該信箱登入。
🔐 若忘記密碼,請使用「忘記密碼」功能重設
請至登入頁面點選【忘記密碼】,輸入該 Email 信箱,系統將寄送重設連結至您的信箱。設定新密碼後即可正常登入使用。
🆕 如希望重新註冊新帳號
請使用其他尚未註冊過的電子郵件地址進行註冊。
📨 小提醒:若您沒有收到密碼重設信件,請檢查垃圾郵件匣,或確認信箱是否輸入正確。
📞 若您無法確認是否註冊過,或有登入困難,歡迎聯繫客服中心,我們將協助您查詢帳號狀態。